アルファロメオ ジュリエッタの助手席の窓（パワーウィンドウ）が動かないとのことでご入庫頂きました。症状を確認しますと、運転席のスイッチでも、助手席ドアのスイッチでも動作しません。また、モーターの音も聞こえません。続いて診断機でエラーが出ていないかを確認します。
診断機を見ると、当該窓に関係する故障が検出されています。ここから、電気系の故障である可能性が濃厚となります。信号を確認するために、ドア内張りを外し、故障探求を進めます。
電気信号を確認したところ、車両からは作動信号が出ています。また、ウィンドモーターを単体にバラして動作信号を入力してもモーターが動作しませんでした。これによりウィンドモーターユニットが故障していることが分かります。
モーターを交換する必要がありますが、純正品が非常に高額であるため、お客様と相談し中古品を使用することとしました。ウィンドモーターは故障率が高くないことと、ジュリエッタのウィンドウモーター交換の工賃はそこまで高額ではありませんので、中古品を使用することはリーズナブルな選択と判断しています。また、当店では信頼できる中古部品商と取引していますので、高品質な中古部品が入手可能です。
ウィンドウモーターを交換したところ、無事に窓が作動するようになり修理が完了しました。当店ではお客様のご要望に応じて純正品以外の部品を使うこともご提案可能です。修理代を抑えたい、或いは純正品にこだわりたい等、何でもご相談頂ければと思います。この度は修理のご依頼、誠にありがとうございました。